Un passager d'ATN nous a envoyé ce mail que nous nous permettons de passer dans son intégralité, et sans commentaire, tant nous le trouvons représentatif du comportement d'une certaine "classe" de passagers :
Les PNC et PNT de ATN, sont des citoyens comme les autres. A ce titre, ils ont droit à la considération de tous les passagers et de la population.
Grand a été mon effroi lorsque j'ai été témoin sur un vol récent en provenance de LAX, d'un incident. En fait, une personne originaire de notre pays "assise" en première classe, traitait une hôtesse de tous les noms d'oiseaux. Cette personne déclarant être au mieux avec la direction canal historique, voulait se substituer au commandant de bord qui avait refusé de céder à un de ses caprices.
Ces incidents sont légion, mais si, au début de la compagnie, il y a dix ans, nous avons eu une petite période de "rodage", cette compagnie est adulte, et fière de l'être et, en plus, elle est classée première dans la catégorie "personnel de cabine" depuis plusieurs années.
Il est donc scandaleux que cet outil nécessaire à la survie économique de notre pays, soit pris en otage par certaines personnes qui, sous prétexte d'une notoriété passée, se croient tout permis, et, quel que soit leur niveau de décision ont tendance à considérer les PNC comme leurs choses.
Comment voulez-vous que ces jeunes se respectent et gardent confiance si des "gens biens" ou de la "haute" ne les respectent pas?
Signé: Un passager régulier et fidèle à TN, respectueux des valeurs humaines.